Penelitian ini dilatar belakangi oleh Bank syariah beroperasi atas dasar konsep bagi hasil. Bank syariah tidak menggunakan bunga sebagai alat untuk memperoleh pendapatan maupun membebankan bunga atas penggunaan dana dan pinjaman karena bunga merupakan riba yang diharamkan. Metode penelitian yang digunakan yaitu dengan menggunakan pendekatan kuantitatif yang menggunakan aplikasi SPSS versi 21. Pendekatan kuantitatif merupakan suatu pendekatan di dalam penelitian untuk menguji hipotesis dengan menggunakan uji statistik yang akurat. Berdasarkan hasil uji hipotesis untuk variabel promosi diperoleh nilai signifikan sebesar 0,194. Nilai signifikan lebih besar dari 0,05 (0,194 > 0,05), sedangkan nilai terhitung promosi(X1) sebesar-1,308 dan tabel sebesar 1,661, maka nilai hitung < ttabel (-1,308 <1,661), maka Ha1 ditolak dan H01 diterima, dapat disimpulkan bahwa variabel promosi (X1) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap variabel keputusan nasabah (Y). Untuk variaberl kepercayaan diperolerh nilai sirgnifikan serbersar 0,000. Nilai signifikan lebih kecil dari 0,05 (0,000 < 0,05), sedangkan nilai hitung (X1) sebesar 1,986 dan tabel sebesar 1,661, maka nilai hitung > tabel (1,986 >1,661), maka Ha2 diterima dan H02 ditolak, dapat disimpulkan bahwa variabel kepercayaan (X2) berpengaruh secara signifikan terhadap variabel keputusan nasabah (Y). dan nilai hirtung sebesar 3,140 > taberl 3,09 (3,140 > 3,09) maka dapat disimpulkan bahwa Ha3 diterima dan H03 ditolak, maka variabel promosi (X1) dan variabel kepercayaan (X2) berpengaruh secara simultan terhadap variabel keputusan nasabah (Y).