CSR (Corporate Social Responsibility) merupakan suatu bentuk pertanggungjawaban yamg dilakukan oleh perusahaan kepada semua pihak yang ada didalamnya dengan melaksanakan sebuah program yang memiliki manfaat. Dengan melakukan kegiatan CSR tersebut, perusahaan yang menyadari jenis dampak yang mereka timbulkan pada semua aspek masyarakat termasuk ekonomi. sosial dan lingkungan. Perusahaan yang memperoleh laba dari jenis kegiatan usaha yang telah dijalankan hendaknya tidak mementingkan urusan pribadi saja melainkan juga mementingkan masyarakat serta lingkungan sekitarnya untuk melakukan suatu tanggung jawab sosial yang disebut dengan CSR. PT Bank Sumut setiap tahunnya selalu komitmen dan bertanggung jawab atas kesadaran sendiri dalam upaya mewujudkan kesejahteraan masyarakat melalui kegiatan CSR dari berbagai sektor seperti pendidikan, kesehatan, sosial, ekonomi serta lingkungan. Penelitian ini bersifat kualitatif dimana untuk mengumpulkan data dan informasi yang diperoleh dalam penelitian ini adalah data primer yang dikumpulkan dari hasil wawancara. Teknik pengumpulan data yang dianalisis menggunakan metode wawancara dari berbagai pihak yang telah menerima CSR. Hasil penelitian menunjukkan bahwa proses pemanfaatan dana CSR PT Bank Sumut dilakukan dengan pengajuan proposal permohonan yang sifatnya pendanaan. Proposal yang telah diajukan kepada Bank Sumut sebagai program yang akan didanai dengan CSR, nantinya akan dilakukan analisa lebih dalam dan dikaji secara detail agar tujuannya jelas dan tepat sasaran. Dana CSR yang telah diserahkan diserahkan kepada penerima agar program tersebut dapat berjalan dengan baik dan kemudian tidak lupa laporan pertanggungjawaban diberikan kepada perusahaan sebagai bukti dengan tujuan yang jelas,