Penelitian ini bertujuan: (1) untuk mengetahui peran kepala madrasah dalam meningkatkan manajemen mutu pendidikan di MTsN 5 Mandailing Natal, (2) untuk menjelaskan strategi yang diterapkan kepala madrasah dalam meningkatkan manajemen mutu pendidikan di MTsN 5 Mandailing Natal, (3) untuk mengetahui faktor pendukung dan penghambat kepala madrasah dalam
meningkatkan manajemen mutu pendidikan di MTsN 5 Mandailing Natal. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) peran kepala madrasah dalam meningkatkan manajemen mutu pendidikan di MTsN 5 mandailing natal sebagai manajer,supervisor, leader, inovator, dan motivator, (2) strategi yang diterapkan kepala madrasah dalam meningkatkan manajemen mutu pendidikan yaitu mengacu pada 8 standar pendidikan nasional (SNP), strategi
tersebut dikelompokkan ke dalam tiga komponen utama mutu pendidikan, yaitu mutu input, mutu proses, dan mutu output. yang disusun dan dilaksanakan secara terarah, (3) faktor pendukungnya yaitu memiliki guruguru yang kompeten dan memiliki semangat yang tinggi dalam mengajar, dukungan dari seluruh warga madrasah, mulai dari tenaga kependidikan, peserta didik, hingga komite madrasah, sarana dan prasarana juga relatif memadai, budaya kerja positif, guru dan staf disiplin dan saling mendukung
demi tercapainya visi misi madrasah. Faktor penghambat salah satunya adalah partisipasi orang tua dan masyarakat memang sudah ada, tetapi belum optimal di semua program. Selain itu, perubahan kebijakan pendidikan yang cukup sering juga menuntut untuk cepat beradaptasi. Semua ini menjadi tantangan yang terus di upayakan solusinya.