Fasilitas adalah segala sesuatu yang memberikan kemudahan atau layanan seperti sarana, prasarana, atau kemudahan yang disediakan untuk mendukung kegiatan atau usaha tertentu. Sedangkan kepuasan pelanggan adalah perasaan senang atau kecewa yang dirasakan oleh pelanggan saat berinteraksi dengan produk yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap hasil suatu produk dan harapan-harapannya. Adapun masalah dalam penelitian ini adalah pertama, pelanggan merasa kurang puas membeli di Pondok Parsotoan Sidojadi 2 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal karena fasilitas yang kurang memadai seperti, tidak adanya Wifi dan taman bermain untuk anak-anak. Kedua, pelanggan merasa kurang puas membeli di Pondok Parsotoan Sidojadi 2 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal karena musholla yang kecil dan area parkir yang sempit. Ketiga, pelanggan merasa kurang puas membeli di Pondok Parsotoan Sidojadi 2 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal karena ukuran tangga yang sempit dan dekorasi usaha yang kurang estetik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Usaha Pondok Parsotoan Sidojadi 2 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan oleh penulis adalah dengan cara observasi dan penyebaran kuesioner (angket). Penelitian ini melibatkan sampel sebanyak 96 responden dengan menggunakan rumus Lemeshow. Teknik analisis data dalam penelitian ini dengan menggunakan uji validitas, reliabilitas,normalitas, heteroskedastisitas, regresi linear sederhana, uji parsial (t), uji determinasi dan uji korelasi. Semua uji penelitian ini dilakukan melalui program SPSS versi 25.00.Berdasarkan hasil pengujian, maka diperoleh uji parsial (uji t) sebesar 28,981 dan nilai ttabel sebesar 1,661. Sehingga nilai thitung lebih besar dari ttabel yaitu 28,981 lebih besar dari 1,661 (28,981 > 1,661) yang menunjukkan bahwa variabel fasilitas (variabel X) berdampak positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan pelanggan (variabel Y) pada pada usaha Pondok Parsotoan Sidojadi 2 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal. Sehingga menunjukkan bahwa hipotesis pertama yaitu Ha diterima sedanghan H0 ditolak. Dibuktikan juga dengan sukses oleh penelitian ini dengan nilai R Square sebesar 0,899 dikali 100% = 89,9% dan sisanya 10,1% lagi dipengaruhi oleh variabel lain. Sedangkan nilai R diperoleh sebesar 0,948. Artinya, hubungan antara variabel fasilitas terhadap variabel kepuasan pelanggan pada pada usaha Pondok Parsotoan Sidojadi 2 Panyabungan Kabupaten Mandailing Natal berada pada hubungan yang sangat kuat yaitu diantara 0,80 - 1,000.