Program Studi Ekonomi Syariah Sekolah Tinggi Agama Islam Negeri Mandailing Natal. Loyalitas pelanggan adalah tingkat kesetiaan yang ditunjukkan oleh pelanggan terhadap suatu merek, produk, atau perusahaan, yang tercermin dalam keinginan mereka untuk terus melakukan pembelian, menggunakan layanan. Kualitas pelayanan adalah suatu transformasi menyeluruh dan berkelanjutan yang mengubah cara pandang manusia dalam menjalankan usaha-usaha mereka, terutama yang berkaitan dengan proses dinamis yang terus menerus berupaya memenuhi harapan, keinginan, dan kebutuhan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas pelanggan Rumah Makan Incor Laru Kecamatan Tambangan. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif. Hasil penelitian diketahui bahwa nilai t hitung sebesar 6,981 lebih besar dibandingkan dengan nilai t tabel sebesar 1,660, serta tingkat signifikansi sebesar 0,000 yang lebih kecil dari batas signifikansi 0,05. Hasil ini menunjukkan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Dengan demikian, hipotesis nol (H0) ditolak dan hipotesis alternatif (Ha) diterima, yang berarti bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara kualitas pelayanan dan loyalitas pelanggan. Kesimpulan ini mengonfirmasi bahwa peningkatan kualitas pelayanan secara langsung dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, khususnya pada penelitian ini, yaitu di Rumah Makan Incor di Laru, Kecamatan Tambangan.