Sofyan, Ali Wahnan (2026) PENGARUH ETIKA BISNIS ISLAM TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN DEPOT TARA WATER DESA SIDOJADI KECAMATAN BUKIT MALINTANG KABUPATEN MANDAILING NATAL. Skripsi thesis, STAIN MADINA.

[thumbnail of ALI WAHNAN SOFYAN_21090049_COVER-BAB I.pdf] Text
ALI WAHNAN SOFYAN_21090049_COVER-BAB I.pdf

Download (1MB)
[thumbnail of ALI WAHNAN SOFYAN_21090049_BAB II-BAB IV.pdf] Text
ALI WAHNAN SOFYAN_21090049_BAB II-BAB IV.pdf
Restricted to Repository staff only

Download (596kB) | Request a copy
[thumbnail of ALI WAHNAN SOFYAN_21090049_BAB V-LAMPIRAN.pdf] Text
ALI WAHNAN SOFYAN_21090049_BAB V-LAMPIRAN.pdf

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Etika
Bisnis Islam terhadap Loyalitas Konsumen Depot Tara Water Desa Sidojadi Kecamatan
Bukit Malintang Kabupaten Mandailing Natal. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh adanya
persaingan usaha depot air minum isi ulang serta kecenderungan penurunan jumlah
penjualan Depot Tara Water pada tahun 2020–2025. Selain itu, perubahan kejernihan air
pada saat curah hujan tinggi menimbulkan keraguan sebagian konsumen terhadap kualitas
air dan berpotensi memengaruhi loyalitas konsumen. Penelitian ini menggunakan metode
kuantitatif dengan pendekatan regresi linier sederhana. Populasi dalam penelitian ini adalah
konsumen Depot Tara Water, dengan sampel sebanyak 96 responden yang dipilih
menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner,
sedangkan analisis data menggunakan bantuan program SPSS 21. Variabel Etika Bisnis
Islam diukur melalui indikator tauhid, keadilan, kebebasan, amanah, dan kejujuran,
sedangkan Loyalitas Konsumen diukur melalui pembelian ulang, ketahanan terhadap
pesaing, dan rekomendasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Etika Bisnis Islam
berpengaruh terhadap Loyalitas Konsumen. Hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung sebesar
7,410 lebih besar dari t tabel sebesar 1,664 dan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05,
sehingga Ha diterima dan H0 ditolak. Persamaan regresi yang diperoleh adalah Y = 19,375
+ 0,760X. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,602 atau 60,2%, yang
menunjukkan bahwa Etika Bisnis Islam memberikan kontribusi sebesar 60,2% terhadap
Loyalitas Konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti
dalam penelitian ini. Dengan demikian, semakin baik penerapan Etika Bisnis Islam pada
Depot Tara Water, semakin tinggi pula Loyalitas Konsumen.

Item Type: Thesis (Skripsi)
Subjects: Manajemen Binis
Divisions: Ekonomi Bisnis Islam > Program Studi Manajemen Bisnis Syariah
Depositing User: Ali Wahnan Sofyan
Date Deposited: 06 Oct 2026 03:45
Last Modified: 06 Oct 2026 03:45
URI: https://repository.stain-madina.ac.id/id/eprint/1918

Actions (login required)

View Item
View Item