Loyalitas penumpang merupakan faktor terpenting dalam keberlangsungan hidup sebuah perusahaan jasa transportasi. Loyalitas penumpang yang diharapkan adalah kesediaan penumpang untuk terus menggunakan jasa secara berkelanjutan serta merekomendasikannya kepada pihak lain. Pencapaian loyalitas penumpang pada PT. Putra Paranginan Transport Panyabungan dipengaruhi oleh banyak faktor, di antaranya keamanan dan keselamatan selama proses pelayanan transportasi. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis seberapa besar pengaruh Keamanan dan Keselamatan, baik secara parsial maupun simultan, terhadap Loyalitas Penumpang pada PT. Putra Paranginan Transport Panyabungan. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan teknik purposive sampling, di mana jumlah sampel ditentukan melalui rumus Slovin dari populasi 3.000 penumpang dengan tingkat kesalahan 10%, sehingga diperoleh sampel 97 responden, dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda karena variabel penelitian terdiri atas Keamanan sebagai variabel independen (X1), Keselamatan sebagai variabel independen (X2), dan Loyalitas Penumpang sebagai variabel dependen (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Keamanan dan Keselamatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Penumpang, baik secara parsial (signifikansi X1 sebesar 0,019<0,1 dan X2 sebesar 0,000<0,1) maupun secara simultan (signifikansi 0,000<0,1). Koefisien determinasi sebesar 0,541 berarti 54,1% perubahan variabel Loyalitas Penumpang dijelaskan oleh Keamanan dan Keselamatan, sedangkan sisanya 45,9% dijelaskan variabel lain di luar penelitian ini. Berdasarkan hasil tersebut, dapat disimpulkan bahwa Keamanan dan Keselamatan terbukti berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Penumpang, sehingga perusahaan disarankan meningkatkan sistem keamanan dan standar keselamatan guna mempertahankan loyalitas penumpang.