Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui pengaruh transparansi dan akuntabilitas lembaga amil zakat secara
parsial maupun simultan terhadap kepercayaan muzaki pada Badan Amil Zakat
Nasional (BAZNAS) Kabupaten Mandailing Natal. Penelitian ini menggunakan
pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini
berjumlah 8.839 muzaki aktif yang di BAZNAS Kabupaten Mandailing Natal,
dengan jumlah sampel sebanyak 99 responden yang ditentukan menggunakan
rumus Slovin 10%. Pengumpulan data primer dilakukan melalui penyebaran
kuesioner dengan skala Likert dan dokumentasi. Data yang terkumpul kemudian
dianalisis menggunakan uji instrumen (validitas dan reliabilitas), uji asumsi klasik,
analisis regresi linier berganda, dan uji hipotesis (uji t, uji F, dan uji koefisien
determinasi) dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Hasil pengujian hipotesis
secara parsial menunjukkan bahwa transparansi berpengaruh positif dan signifikan
terhadap kepercayaan muzaki pada BAZNAS Kabupaten Mandailing Natal,
dibuktikan dengan nilai t hitung (6,850) > t tabel (1,985) dan tingkat signifikansi
0,000 < 0,05. Akuntabilitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap
kepercayaan muzaki, dengan nilai t hitung (5,707) > t tabel (1,985) dan tingkat
signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, variabel transparansi dan akuntabilitas
bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepercayaan
muzaki pada BAZNAS Kabupaten Mandailing Natal dengan nilai F hitung
(201,418) > F tabel (3,091) pada taraf signifikansi 0,000 < 0,05. Uji koefisien
determinasi (Adjusted R Square) menghasilkan nilai 0,808, yang mengindikasikan
bahwa 80,8% kepercayaan muzaki pada BAZNAS Kabupaten Mandailing Natal
dipengaruhi oleh tingkat transparansi dan akuntabilitas lembaga amil zakat,
sedangkan sisanya sebesar 19,2% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model
penelitian ini.