Manajemen kearsipan adalah seni kegiatan menyiapkan dokumen asli hasil pencatatan hasil kegiatan yang dilakukan sebagai sumber memori suatu organisasi sejak awal berdirinya agar dokumen atau catatan mudah ditemukan saat digunakan untuk kepentingan organisasi seperti perencanaan, sebagai sumber sejarah, dan
sebagai acuan pengambilan keputusan organisasi. Oleh karena itu, perlu adanya optimalisasi dalam manajemen kearsipan untuk mendukung pencapaian tujuan pelayanan adminstrasi yang efektif dan efesien. Penelitian ini bertujuan untuk:1) Mendeskripsikan manajemen kearsipan di SMK Negeri 2 Panyabungan. 2)
Mendeskripsikan pelayanan adminisrasi di SMK Negeri 2 Panyabungan 3) Mengetahui Faktor Pendukung dan penghambat manajemen kearsipan dalam meningkatkan pelayanan administrasi di SMK Negeri 2 Panyabungan. Penelitian ini menggunakan penelitian kualitatif. Prosedur penelitian yang digunakan
menghasilkan data berupa kata-kata tertulis, ungkapan lisan dari narasumber. Informan dalam penelitian ini adalah 1 kepala sekolah, 6 tenaga kependidikan tata usaha, 3 guru kelas, 3 peserta didik. Data primer diperoleh dari hasil wawancara dengan observasi. Data sekunder, diperoleh melalui studi kepustakaan, referensi,
dan dokumentasi yang di dapatkan dari lokasi penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 1).Manajemen kearsipan dalam meningkatkan pelayanan adinistrasi di SMK Negeri 2 Panyabungan dikatakan sudah baik sesuai dengan hasil penelitian pada tahap perencanan sampai pada evaluasi manjemen kearsipan yang baik. 2). Pelayanan administrasi di SMK N 2 Panyabungan menunjukkan hasil yang efektif dan efesien, terlihat dari segi pelaksanaan manajemen kearsipan yang sesuai dengan kebutuhan, dan kondisi dari sekolah. 3). Faktor pendukung dan penghambat manajemen kearsipan dalam meningkatkan pelayanan administrasi di
SMK Negeri 2 Panyabungan yaitu adanya fasilitas dan sarana prasarana yang mendukung, kompetensi yang ahli dalam manajemen kearsipan untuk meningkatkan pelayanan administrasi di SMK Negeri 2 Panyabungan, Hal ini juga dibuktikan dengan tata kelola arsip yang modern dan indeksasi arsip yang relevan
sehingga memudahkan penemuan arsip kembali saat dibutuhkan dalam pelayanan administrasi.